Společnost dm jde dlouhodobě proti slevové mánii. Kampaní Vždy výhodně chce změnit pohled Čechů na výhodný nákup

České Budějovice, 02.09.2026. Čeští zákazníci jsou zvyklí hledat akční cenovky, čekat na slevy nebo nakupovat produkty do zásoby. Společnost dm se dlouhodobě vydává opačnou cestou.

Z absence krátkodobých slevových akcí dělá jednu z hlavních předností své dlouhodobé cenové strategie a zákazníkům prostřednictvím kampaně Vždy výhodně připomíná, že výhodně mohou nakoupit i bez časově omezených akcí, nálepek nebo podmínky 3+1 zdarma.

Dlouhodobá cenová strategie společnosti dm vychází z jednoduchého principu: dm nemá slevové akce, protože chce být výhodná vždy. Zákazníci tak nemusí sledovat, kdy akce začíná, čekat s nákupem na správný týden ani si pořizovat více kusů, než skutečně potřebují. Mohou nakoupit podle svých aktuálních potřeb, bez zdlouhavého porovnávání nabídek a přejíždění mezi různými obchody, a spolehnout se přitom na stabilní a srozumitelné ceny. 

Hlavním sdělením kampaně se proto stávají „Super ceny bez akce“. Společnost dm chce jeho prostřednictvím posílit vnímání značky, která nabízí kvalitní produkty za dlouhodobě atraktivní ceny, a ukázat, že výhodnost nemusí být spojená pouze s časově omezenou nabídkou. „Na trhu, kde se výhodná cena často automaticky spojuje se slovem akce, dlouhodobě volíme jiný přístup. Chceme zákazníkům nabídnout jistotu, že mohou přijít ve chvíli, kdy produkt opravdu potřebují, a nemusejí kvůli dobré ceně čekat, ztrácet čas porovnáváním nabídek nebo objíždět různé obchody. Kampaň Vždy výhodně tento princip převádí do jednoduchého a srozumitelného sdělení,“ říká Lucie Fürstová, tisková mluvčí společnosti dm.   

Známé produkty mají změnit zažité vnímání dm 

Kampaň cílí nejen na stávající zákazníky, ale také na lidi, kteří dm dosud nevnímají jako místo pro cenově výhodný nákup. Klíčovou roli proto dostanou známé a oblíbené značkové produkty, u nichž mají spotřebitelé alespoň přibližnou představu o běžné ceně na trhu. Právě ty mají vyvolat moment překvapení: „Tento produkt má v dm opravdu tak dobrou cenu, a dlouhodobě?“ Pozornost získaná prostřednictvím známého produktu má následně zákazníky motivovat, aby se podrobněji podívali také na ceny dalšího sortimentu. „Nechceme pouze říkat, že jsme výhodní. Chceme to ukázat na produktech, které lidé dobře znají a pravidelně nakupují. Pokud zákazníka překvapí cena známého produktu, může to změnit jeho pohled na celou naši nabídku,“ doplňuje Lucie Fürstová. 

Komunikaci doplní také produkty dm značek, které staví na kombinaci kvality a atraktivní ceny. U nich se k cenovému argumentu přidá výraznější prezentace vlastností a kvality, aby je zákazníci nevnímali pouze jako nejlevnější alternativu v dané kategorii. 

Místo přeškrtnuté cenovky důkaz dlouhodobé výhodnosti  

Důležitou součástí cenové strategie je také zobrazování průběhu cen. Pokud dm cenu produktu sníží, garantuje, že zůstává snížená minimálně čtyři měsíce. Nejde tedy o krátkodobou nabídku, ale o dlouhodobou změnu, na kterou se zákazníci mohou spolehnout. Stabilitu cen dokládají také interní data společnosti. U celého sortimentu čítajícího více než 15 000 produktů uplynulo od posledního zdražení v průměru 16 měsíců. Za sledované období od srpna 2025 do července 2026 se navíc prodejní ceny v dm podle interních statistik v průměru snížily o 0,21 %, zatímco celková míra inflace dosahovala 2 % [1].  

Cenová historie funguje jako další konkrétní důkaz cenového slibu dm. Její výrazná a srozumitelná prezentace zákazníkům umožňuje snadno ověřit, jak se cena produktu vyvíjela, a potvrzuje, že snížená cena má dlouhodobý charakter. 

Kampaní Vždy výhodně tak dm nekomunikuje pouze cenu jednotlivých produktů. Pokouší se dlouhodobě změnit samotné vnímání výhodného nákupu: od krátkodobého lovu slev směrem k jednoduchým, transparentním a stabilním cenám bez skrytých podmínek.